Hospital CareVerificada
12477638 - Recepcionista / Clínica de Neurologia Vera Cruz (Nova Campinas)
Sobre a empresa
Na Hospital Care, acreditamos que *unir é a melhor forma de cuidar*.
Desde 2017, trabalhamos para transformar a saúde suplementar no Brasil por meio de um ecossistema integrado de serviços, conectando hospitais de alta complexidade, centros médicos, laboratórios e planos de saúde para oferecer uma assistência mais eficiente, humana e sustentável.
Nossa missão é reunir os melhores profissionais, parceiros e fornecedores para proporcionar saúde, bem-estar e confiança aos pacientes e seus familiares. Temos como visão ser o grupo de saúde preferencial nas regiões onde atuamos, gerando valor sustentável para toda a cadeia da saúde.
Nossa cultura é guiada pela liderança pelo exemplo, ética, equilíbrio nas relações, busca contínua pela excelência e, acima de tudo, pelo cuidado com as pessoas. Valorizamos o respeito, a transparência, a colaboração e o compromisso com resultados que beneficiem pacientes, colaboradores, parceiros e investidores. Porque acreditamos que cuidar é construir, juntos, um futuro melhor para todos.
Sobre a vaga
O Hospital Vera Cruz faz parte do Hospital Care, grupo que atua na gestão integrada de serviços de saúde. Nesta oportunidade, você será responsável por acolher clientes, acompanhantes e visitantes, além de apoiar as rotinas administrativas de Internação e faturamento. A atuação é presencial no bairro Nova Campinas, em escala 6x1, das 13h às 19h.
Responsabilidades
- Atender presencialmente e por telefone, orientar clientes, acompanhantes e visitantes e encaminhá-los aos setores responsáveis.
- Identificar as necessidades de quem chega ao hospital e realizar os direcionamentos necessários.
- Realizar autorizações de procedimentos conforme os fluxos e as diretrizes estabelecidos.
- Executar atividades administrativas relacionadas ao setor de Internação.
- Apoiar as rotinas administrativas e operacionais de faturamento.
- Direcionar chamadas telefônicas com agilidade e assertividade.
- Preservar a ética, o sigilo e a confidencialidade das informações.
Requisitos obrigatórios
- Ensino Médio completo.
- Experiência anterior com atendimento ao cliente.
- Conhecimento do Pacote Office.
- Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1, das 13h às 19h.
- Disponibilidade para atuar no bairro Nova Campinas.
- Residir em Campinas ou região.
Diferenciais
- Experiência anterior em recepção hospitalar.
- Experiência com o sistema Tasy.
O que esperamos
Buscamos uma pessoa acolhedora, atenta e organizada, com boa comunicação e compromisso com a qualidade no atendimento. Você deverá atuar com profissionalismo e discrição no contato com clientes, acompanhantes, visitantes e equipes do hospital.